Проектирование — как основа основ при создании сайта. Все тонкости работы над проектом

Автор: Максим Монахов — декан 1-го российского научного центра «Технологии успеха»

В прошлой статье «Проектирование — как основа основ при создании сайта. Проектные работы» я уже говорил, насколько важен и необходим этап проектирования при разработке современного сайта. На этот раз мы подробнее поговорим о том, чем занимается каждый специалист при работе над проектом, а также почему для одного сайта необходим полный спектр услуг по проектированию, а для другого можно обойтись минимальными требованиями.

Почему всех специалистов по проектированию нельзя заменить одним

Многих волнует вопрос, почему над проектом работает целая команда. Постараюсь ответить просто: чтобы справиться одному, необходимо совместить в себе несколько квалификаций — маркетолога, бизнес- и системного аналитика, дизайнера интерфейсов. Все три направления достаточно сложные, на получение высоких компетенций по каждой из которых уходит много времени. Один специалист будет работать слишком долго, а это критично для проектирования, ведь оно должно быть быстрым и не затягивать сроки реализации.

Теперь обо всех по порядку.

Бизнес-аналитики и маркетологи

На старте работ бизнес-аналитики совместно с маркетологами определяют, каким образом будущий сайт поможет достичь целей заказчика, а также что будет препятствовать этому. Важной задачей стоит и анализ того, какой рост имеет будущий проект.

Обычно специалисты начинают с досконального изучения бизнеса клиента — его специфики, позиционирования, репутации. Они много общаются с заказчиком, узнают у него ключевые запросы, конкурентов, целевую аудиторию, текущую маркетинговую стратегию.

Затем тщательно изучают сайты конкурентов в отрасли клиента — в поисках недостатков и успешных решений конкретных задач. Проводят анализ аудитории — ее возраста, сегментирования, каналов трафика, поведения посетителей. Для некоторых наиболее сложных проектов необходимо подробнее исследовать логику их поведения, потребности.

Такие специалисты способны определить шаги, которые пользователю необходимо совершить для достижения цели, составить так называемую карту пути пользователя. Важным инструментом также являются карты скроллов и кликов, с помощью которых очень легко проанализировать, где пользователь ведет себя наиболее активно и именно в эти места расположить самые важные элементы, например, меню, формы для обратной связи или оформления заказа.

Таким образом, работа бизнес-аналитика и маркетолога значительно упрощает разработку сайта на этапе проектирования — заказчика сразу понимает с какой целью и каким образом будет работать его будущий проект.

Системные аналитики и SEO-специалисты

SEO-специалист занимается формированием структуры сайта. Для этого, как правило, он собирает семантическое ядро (список запросов, по которым пользователь сможет найти сайт в поисковых системах), на основе которого формируется список необходимых страниц. После этого системный аналитик проектирует техническое решение на основе тех данных, которые подготовили бизнес-аналитики, маркетологи и сеошники, т. е. прорабатывают все возможные пользовательские и системные сценарии, требования, отрабатывают все ошибки и сбои.

Также в работу системного аналитика входит:

• определение связей между подсистемами;
• описание изменений в модели данных;
• разработка требований к UI/UX.

Обычно в процессе проектирования специалист тесно контактирует с командой разработчиков для наиболее правильной технической реализации. Проще говоря, системный аналитик отвечает за все то, что будет происходить внутри будущего сайта.

UX-специалисты

UX-специалист все полученные аналитические данные превращает в будущий проект, в результате чего получается прототип — упрощенный схематический вариант готового продукта, который отображает страницы, кнопки, формы, что позволяет увидеть как будет выглядеть законченный сайт и протестировать его до старта этапа разработки.

Подытожу, что благодаря команде различных специалистов уже на этапе проектирования можно сделать будущий сайт наиболее конверсионным.

Типовые схемы работы при проектировании

Как я уже говорил, в зависимости от сложности будущего сайта, будет различаться и список необходимых работ для создания проекта. Разберемся на примере уже реализованных нами проектных работа.

АКВАРИУС

Региональный интернет-магазин сантехники с уже имеющимся сайтом. Так как заказчик планировал развивать свой бизнес и значительно увеличить охват, был необходим современный web-ресурс — старый сайт просто не соответствовал целям и задачам клиента, поэтому было принято решение создать новый в соответствии со всеми требованиями.

В целях экономии времени и с условием наличия опыта работы бизнеса в интернете, было принято на этапе проектирования остановиться на минимальном списке работ:

• карта сайта — так называемый графический скелет будущего сайта, который отражает информацию только о структуре страниц;

• прототип — как я уже говорил, очень упрощенный вариант сайта, с возможностью оценить функционал основных страниц;

• техническая спецификация — документ с подробным описанием функционала будущего сайта для четкого понимания задачи клиента и ее реализации.

В данном случае действительно удалось ограничиться минимумом работ по проектированию, но бывают ресурсы с очень сложным и запутанным функционалом, например, стартапы.

7HANDS

Стартап по поиску надежного персонала и работы в семье. Заказчик пришел к нам лишь с идеей, поэтому на этапе проектирования было необходимо задействовать все ресурсы — начиная от изучения ниши, полного анализа конкурентов и сбора семантики, а заканчивая разработкой карты сайта, прототипа и подробной технической спецификации.

Работой над проектом занималась вся команда: от бизнес-аналитиков и маркетологов до системных аналитиков и архитекторов. Что позволило значительно сэкономить время запуска такого сложного проекта и его бюджет — все ошибки и проблемы были максимально проработаны на этапе проектирования.

Процесс проектирования, действительно, имеет в себе огромное количество тонкостей, но при этом всего лишь 10–15% времени на его разработку способно значительно сэкономить ваши ресурсы на этапе запуска сайта.

Подробнее об этапах проектирования читайте в статье «Проектирование — как основа основ при создании сайта. Проектные работы»