сервис по сбору прямых отзывов
для интернет-магазинов и доставок
продуктов / готовой еды на дом
«Лимон» – эффективная система получения обратной связи, помогает выявить негативные раеакции ваших клиентов и минизировать последствия
Пилотный проект был запущен еще в 2015 году в виде MVP с максимально простым дизайном и минимальным CMS. Предназначался для любых компаний в сфере услуг, а из возможностей стартапа — только поиск организации и отправка сообщения для нее. Если было необходимо несколько точек сбора отзывов, то требовались дополнительные аккаунты.
Мы полностью переработали дизайн, отдавая предпочтение ярким цитрусовым цветам. Создали новый стильный логотип.
Так же адаптировали сервис под все устройства. Сделали более информативной главную страницу, разместили для примера реальные отзывы, полученные через сервис. Добавили форму обратной связи.
Переработали личный кабинет, делая его более функциональным. Добавили возможность создавать несколько точек по сбору отзывов для одного проекта.
Научили сервис автоматически генерировать ссылки и QR-коды для точек. Внедрили инструменты, которые позволяют обрабатывать отзывы, отвечать на них и делать отметки.
Добавили уведомления о новых отзывах для удобства клиентов и их быстрого реагирования.
Внедрили в личный кабинет статистику, которая позволяет отслеживать эффективность работы сервиса, соотношение и качество отзывов.
Сделали удобную тарификацию — каждый клиент может выбрать, какое количество проектов, точек и пользователей будет актуальным для него.
Разработано 20 страниц с различным функционалом и контентом.
www.vlimone.ru
